Agentes de Viagens (m/f) - Luanda

Empresa nossa cliente especializada em serviços de viagens e turismo, pretende identificar por nosso intermédio:

Agente de Viagens (m/F) - Luanda

Principais Responsabilidades:

• Assistir os clientes na criação de itinerários personalizados;
• Efectuar reservas de passagens aéreas, alojamentos, transportes e outros serviços turísticos;
• Atender os clientes presencialmente, por telefone e online, oferecendo assistência personalizada;
• Planear e organizar pacotes de viagem de acordo com as preferências e orçamentos dos clientes;
• Dar apoio aos clientes antes, durante e após a viagem, resolvendo eventuais problemas que
surgirem;
• Processar reembolsos e pedidos de canclamentos, garantindo que os clientes recebam seus
créditos de forma rápida e eficiente;
• Manter-se atualizado sobre as tendências e novidades do sector de turismo.

Requisitos:

• Experiência mínima de 5 anos em agência de viagens;
• Excelentes habilidades de comunicação falada e escrita;
• Conhecimentos dos sistemas: Galileo, Amadeus e Nonius;
• Capacidade para trabalhar de forma independente e em equipa;
• Capacidade de lidar com situações imprevistas e resolver problemas de forma eficaz;
• Experiência em vendas e atendimento ao cliente.

Oportunidade de ingressar numa Empresa sólida e com francas perspectivas de crescimento profissional.

Representamos uma referência nos mercados onde atuamos. Somos muito mais do que uma empresa de recrutamento, seleção e formação. Vamos mais longe ao compreender a cultura, adotar a missão e assimilar a filosofia dos nossos clientes de forma a sermos não só uma consultora mas antes um verdadeiro parceiro de negócio.